11月的一天,上午9点45分,根据系统显示,赵永明已经为23家网点的销售人员领取了总额达38万的即开票。此时,距离他开始上班才刚刚45分钟。他随手擦了擦额头的汗水,准备迎接下一波业主的到来。
“哪个网点?领取什么票?”清晨9点不到,即开票领取窗口前就已排起了长队。在得知前一天新到了一批即开票,各个体彩网点的销售人员都急着领票后,原本计划休假的赵永明,决定提前到岗,优先服务于体彩网点业主。作为即开票领取窗口的关键人物,赵永明每天需要确保即开票的出库和系统录入工作的精准无误,以保证每一位前来领票的业主都能顺利领取到金额完全匹配的票。为了实现这一目标,他每天下班前会对即开票库存进行一次全面的盘点,每周结束前还会与其他部门同事进行多人联合盘点。因为周末和节假日是即开彩票销售的小高峰,为了满足网点业主在此期间的领票需求,即开窗口还在周六上午特别开通了值班服务。
除了处理即开票的相关工作,赵永明还负责处理网点异常票、业主佣金卡的注销与重办、网点的建站与退站以及系统注销操作、中心文件的寄送等一系列任务。“最让人头疼的是在进行一半的工作不得不因其他事打断而重新开始”,赵永明提到,“网点异常票处理需要向省中心申请后才会将钱退到业主的卡里;而业主佣金卡若遗失或被盗,重办过程中每一位卡号都不能出现任何差错;此外,网点信息的录入更是要确保分毫不差……”这些工作都牵涉到网点的正常销售和服务,不仅又多又稀碎,而且在任何环节都不能出错。这需要赵永明时刻都处于高度集中的状态,经常忙得一身汗不得而知。
正是赵永明严谨且高效的工作态度,使得整个即开票领取窗口的工作得以顺利开展,体彩网点的业主享受到了极大的便利。他的专注与敬业不仅赢得了其他同事的尊重与赞扬,更为整个体彩中心的工作树立了良好的标杆,为体彩公益事业筑牢基础。在苏州体彩的大家庭里,正是有很多和赵永明一样勤恳、细致、任劳任怨的体彩人,为全市上千家体彩网点提供覆盖全销售时段的服务,才保障了苏州体彩市场安全、稳定运行。“苏州体彩榜样人物”专题将持续向大家展示苏州体彩人在践行责任彩票方面的风貌,敬请期待!