1月22日起，在经历了“史上最长休市”后，3月10日，国家体育总局体育彩票管理中心发布公告允许符合条件的区域有序恢复体育彩票的发行销售工作。
3月12日，常熟范围内首批开通197家传统网点和76家行业网点的销售权限，网点业主和销售员积极落实相关防疫工作，力求为市民提供一个洁净安全的购彩环境。对于尚不具备复工条件的网点，常熟市体彩中心暂缓开通其销售权限。
为安全有序的恢复销售，常熟市体彩中心制定了《常熟市体育彩票实体渠道恢复销售期间防疫工作应急预案》，复工前日，即召开全体会议，统一部署全市网点的疫情防控工作。中心专管员全面动员起来，立即开展网点巡检，做到“逢开必查”，至网点张贴《科学防控指南》和《致购彩者的一封信》，填写《销售网点疫情防控检查表》，并督促网点落实防控主体责任。
常熟市体彩中心还建立了每日排查上报系统，及时掌握全市体彩从业人员的健康状况。中心管理人员对部分未申请开通的网点进行电话随访，了解情况，及时向上级业务主管部门反馈，坚决做到科学防疫，有序复工。
